Luminox VPN · vpn.luminox.space Редакция от 17 июня 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает сервис Luminox VPN (далее — «Сервис», «Администрация»), как они используются, хранятся и защищаются.
1.2. Политика распространяется на все компоненты Сервиса: сайт vpn.luminox.space, веб-кабинет, Telegram-бот @luminox_vpn_bot и VPN-инфраструктуру.
1.3. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Актуальная редакция Политики доступна по адресу vpn.luminox.space/legal/privacy.
2. Собираемые данные
2.1. Данные аккаунта:
- —Telegram: идентификатор пользователя (Telegram ID), имя, фамилия, имя пользователя (@username);
- —Сайт: адрес электронной почты, хешированный пароль (исходный пароль не хранится);
- —язык интерфейса, дата регистрации.
2.2. Платёжные данные:
- —идентификаторы транзакций, суммы, статусы платежей;
- —данные, переданные платёжными операторами через webhook (без данных банковских карт — они обрабатываются исключительно платёжными операторами).
2.3. Технические данные:
- —IP-адреса, используемые при входе в веб-кабинет;
- —данные об используемых тарифах, объёме потреблённого трафика;
- —идентификаторы подписок в VPN-инфраструктуре.
2.4. Данные взаимодействия:
- —история команд в Telegram-боте (тип действия, время);
- —обращения в службу поддержки (тема, сообщения, вложения);
- —UTM-метки и реферальные коды при регистрации.
2.5. Данные, которые Сервис не собирает:
- —реальные данные банковских карт;
- —паспортные данные, документы, фотографии;
- —содержимое интернет-трафика, проходящего через VPN;
- —история посещённых сайтов.
3. Цели использования данных
Собранные данные используются исключительно для:
- —обеспечения работы аккаунта и подписок;
- —обработки платежей и учёта транзакций;
- —технической поддержки Пользователей;
- —отправки уведомлений об аккаунте, подписке и платежах;
- —предотвращения злоупотреблений и мошенничества;
- —улучшения качества Сервиса на основе агрегированной статистики.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Администрация не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
4.2. Данные могут быть переданы следующим категориям третьих лиц:
| Получатель | Назначение |
|---|---|
| YooKassa | Обработка платежей картой и СБП |
| CryptoCloud | Обработка криптовалютных платежей |
| Platega | Обработка платежей СБП и криптовалюты |
| Telegram | Работа бота, Telegram Stars |
| Remnawave | Управление подписками и трафиком |
4.3. В случаях, предусмотренных законодательством, данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам.
5. IP-адреса и технические данные
5.1. IP-адреса, используемые для входа в веб-кабинет, сохраняются в целях безопасности.
5.2. Сервис не ведёт логирование VPN-трафика и не хранит историю посещённых Пользователем сайтов. Объём потреблённого трафика учитывается в агрегированном виде для тарификации.
6. Файлы cookie
6.1. Сайт использует файлы cookie для хранения сессии авторизованного пользователя и корректной работы интерфейса.
6.2. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
7. Хранение и защита данных
7.1. Данные хранятся на защищённых серверах. Администрация применяет технические и организационные меры для защиты данных.
7.2. Пароли хранятся исключительно в виде хешей (bcrypt); исходные пароли не доступны Администрации.
7.3. Данные хранятся в течение всего срока действия аккаунта и в течение 3 лет после его удаления.
8. Права Пользователей
8.1. Пользователь вправе запросить информацию о хранимых данных, потребовать исправления неверных данных или удаления аккаунта, обратившись в поддержку: t.me/luminox_vpn_support.
9. Несовершеннолетние
9.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
10. Изменения в Политике
10.1. Администрация вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
11. Контакты
- —Поддержка: t.me/luminox_vpn_support
- —Сайт: vpn.luminox.space
ОсОО «Альянс Торг Компани» Адрес компании: Кыргызская Республика, Бишкек, Октябрьский район, 7-мкр., ул. Безымянная, д. 37/2 Номер ОГРН: 310076-3301-ООО ИНН: 9909710244